Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα Nova Fire Fireworks. Η χρήση της ιστοσελίδας μας και η πραγματοποίηση των αγορών σας μέσω αυτής διέπονται από τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις.
Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά πριν από τη χρήση.
ΕΠΩΝΥΜΊΑ: ΝΙΚΟΛΟΠΟΥΛΟΥ ΑΝΤΩΝΙΑ
ΔΙΕΎΘΥΝΣΗ: ΑΝΘΕΙΑΣ 92, ΖΑΡΟΥΧΛΕΙΚΑ, ΠΑΤΡΕΩΝ / ΑΧΑΙΑΣ, 26332
Α.Φ.Μ. : 046946520
Τρόποι Αποστολής
Οι αποστολές των παραγγελιών γίνονται σε Ελλάδα και Κύπρο με τους εξής τρόπους:
- Γενική Ταχυδρομική (Courier): Παράδοση στην έδρα σας / διεύθυνση κατοικίας.
- BOX NOW: Παραλαβή από αυτόματο μηχάνημα (Locker) της επιλογής σας, 24/7.
Κόστος Αποστολής
Το κόστος των μεταφορικών υπολογίζεται δυναμικά κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας (checkout), με βάση το συνολικό βάρος/όγκο των προϊόντων και την περιοχή παράδοσης.
Τρόποι Πληρωμής
Για την εξυπηρέτησή σας, το κατάστημά μας προσφέρει τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:
1. Κάρτες (Πιστωτικές, Χρεωστικές, Προπληρωμένες)
Δεκτές γίνονται οι κάρτες των παρακάτω δικτύων:
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- Diners
- Discover
Ψηφιακά Πορτοφόλια
- Apple Pay
- Google Pay
3. IRIS (Άμεση πληρωμή από τραπεζικό λογαριασμό)
Δυνατότητα εύκολης και άμεσης μεταφοράς χρημάτων μέσω της υπηρεσίας IRIS Payments.
4. Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Εξόφληση της παραγγελίας μέσω e-banking ή κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας μας. Η αποστολή της παραγγελίας πραγματοποιείται μετά την επιβεβαίωση της μεταφοράς.
5. Αντικαταβολή
Πληρωμή με μετρητά κατά την παράδοση της παραγγελίας στον χώρο σας, όπου είναι τεχνικά και γεωγραφικά εφικτό από την εταιρεία courier.
6. Πληρωμή στο Κατάστημα
Εξόφληση με μετρητά ή κάρτα κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας από τη φυσική μας έδρα.
Πολιτική Παράδοσης Προιόντων
- Γενικές Πληροφορίες
Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται και αποστέλλονται από την εταιρεία μας εντός των προβλεπόμενων εργάσιμων ημερών. Η παράδοση πραγματοποιείται στη διεύθυνση που έχει δηλώσει ο πελάτης (για αποστολές με Courier) ή στο επιλεγμένο σημείο παραλαβής (για αποστολές με BOX NOW) σε Ελλάδα και Κύπρο. - Χρόνοι Παράδοσης
Ελλάδα: 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής. Για δυσπρόσιτες ή απομακρυσμένες περιοχές, ο χρόνος ενδέχεται να επιμηκυνθεί κατά 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες.
Κύπρος: Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από το δίκτυο της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών και την επιλεγμένη μέθοδο (οδική ή αεροπορική μεταφορά).
Σημείωση: Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να τροποποιηθούν σε περιόδους αιχμής, ανωτέρας βίας ή λόγω καθυστερήσεων των μεταφορικών εταιρειών. - Έλεγχος Κατά την Παράδοση (Λόγω Ειδικής Φύσης Προϊόντων)
Επειδή τα προϊόντα μας αφορούν πυροτεχνήματα και εύφλεκτα υλικά, ο πελάτης υποχρεούται:
Να ελέγξει την ακεραιότητα της εξωτερικής συσκευασίας κατά την παραλαβή.
Σε περίπτωση που η συσκευασία παρουσιάζει εμφανείς ζημιές, σκισίματα ή αλλοιώσεις (π.χ. από υγρασία) που ενδέχεται να έχουν επηρεάσει το περιεχόμενο, ο πελάτης οφείλει να αρνηθεί την παραλαβή και να ενημερώσει άμεσα το κατάστημά μας.
- Αδυναμία Παράδοσης
Εάν η παράδοση καταστεί αδύνατη λόγω λανθασμένων στοιχείων διεύθυνσης ή επανειλημμένης απουσίας του παραλήπτη, το δέμα επιστρέφει στην έδρα μας. Επαναποστολή της παραγγελίας γίνεται κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη και τα επιπλέον έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τον ίδιο.
Πολιτική Επιστροφών / Ακυρώσεων
Λόγω της ειδικής φύσης των προϊόντων (εύφλεκτα υλικά/πυροτεχνήματα) και για λόγους διασφάλισης της δημόσιας ασφάλειας, ισχύουν τα εξής για Ελλάδα και Κύπρο:
Επιστροφές ΜΗ ελαττωματικών προϊόντων: Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα που έχουν ανοιχτεί, έχει παραβιαστεί η συσκευασία τους, έχουν αλλοιωθεί από κακές συνθήκες αποθήκευσης (π.χ. υγρασία) ή έχει περάσει η προβλεπόμενη ημερομηνία της εκδήλωσης για την οποία αγοράστηκαν.
Επιστροφή λόγω λάθους ή ελαττώματος: Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, αποκλειστικά και μόνο εάν:
Το προϊόν παραδόθηκε κατεστραμμένο ή ελαττωματικό.
Υπήρξε λάθος στην εκτέλεση της παραγγελίας από πλευράς μας (λάθος κωδικός).
Προϋποθέσεις Επιστροφής
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, το προϊόν πρέπει:
Να βρίσκεται στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση και συσκευασία, χωρίς να έχει επιχειρηθεί η χρήση ή η τροποποίησή του.
Να συνοδεύεται από το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς (Απόδειξη Λιανικής ή Τιμολόγιο).
Κόστος Επιστροφής
Σε περίπτωση δικού μας λάθους ή ελαττωματικού προϊόντος, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν εξ ολοκλήρου εμάς.
Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση (εφόσον εγκριθεί η επιστροφή κατόπιν συνεννόησης), τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τον πελάτη.
1. Γενικοί Όροι
Το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους χρήσης και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών που γίνονται μέσω αυτού, σύμφωνα με τις ανάγκες του και τα συναλλακτικά ήθη.
2. Παρεχόμενες Πληροφορίες & Προϊόντα
Δεσμευόμαστε ως προς την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα, όσον αφορά την ταυτότητα και τα χαρακτηριστικά των προβαλλόμενων προϊόντων, με την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια.
3. Περιορισμός Ευθύνης Χρήσης Προϊόντων
- Ηλικιακός Περιορισμός: Η αγορά πυροτεχνημάτων και συναφών ειδών επιτρέπεται αποκλειστικά και μόνο σε άτομα άνω των 18 ετών (ή ανάλογα με την κατηγορία του προϊόντος, όπως ορίζει η ισχύουσα νομοθεσία). Κατά την παράδοση ενδέχεται να ζητηθεί επίδειξη αστυνομικής ταυτότητας.
- Ορθή Χρήση: Η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν σωματικές βλάβες, υλικές ζημιές ή οποιαδήποτε άλλη φθορά προκληθεί από την κακή, λανθασμένη ή μη προβλεπόμενη χρήση των προϊόντων. Ο αγοραστής υποχρεούται να διαβάζει και να ακολουθεί πιστά τις οδηγίες χρήσης και ασφαλείας που αναγράφονται σε κάθε συσκευασία.
4. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας
Όλο το περιεχόμενο του site (λογότυπα, κείμενα, γραφικά, φωτογραφίες και κώδικας) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας μας ή των συνεργατών της και προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού, κυπριακού και ευρωπαϊκού δικαίου. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή ή αναδημοσίευση χωρίς έγγραφη άδεια.
5. Ευθύνη Χρήστη
Οι χρήστες της ιστοσελίδας αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα για αποστολή, δημοσίευση ή μετάδοση οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό ή προσβλητικό.
6. Ισχύον Δίκαιο
Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω της πλατφόρμας μας διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς και από τον Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών. Κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει υπάγεται στα καθ’ ύλην αρμόδια δικαστήρια.
