1. Γενικές Πληροφορίες
Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται και αποστέλλονται από την εταιρεία μας εντός των προβλεπόμενων εργάσιμων ημερών. Η παράδοση πραγματοποιείται στη διεύθυνση που έχει δηλώσει ο πελάτης (για αποστολές με Courier) ή στο επιλεγμένο σημείο παραλαβής (για αποστολές με BOX NOW) σε Ελλάδα και Κύπρο.
2. Χρόνοι Παράδοσης
- Ελλάδα: 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής. Για δυσπρόσιτες ή απομακρυσμένες περιοχές, ο χρόνος ενδέχεται να επιμηκυνθεί κατά 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες.
- Κύπρος: Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από το δίκτυο της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών και την επιλεγμένη μέθοδο (οδική ή αεροπορική μεταφορά).
Σημείωση: Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να τροποποιηθούν σε περιόδους αιχμής, ανωτέρας βίας ή λόγω καθυστερήσεων των μεταφορικών εταιρειών.
3. Έλεγχος Κατά την Παράδοση (Λόγω Ειδικής Φύσης Προϊόντων)
Επειδή τα προϊόντα μας αφορούν πυροτεχνήματα και εύφλεκτα υλικά, ο πελάτης υποχρεούται:
- Να ελέγξει την ακεραιότητα της εξωτερικής συσκευασίας κατά την παραλαβή.
- Σε περίπτωση που η συσκευασία παρουσιάζει εμφανείς ζημιές, σκισίματα ή αλλοιώσεις (π.χ. από υγρασία) που ενδέχεται να έχουν επηρεάσει το περιεχόμενο, ο πελάτης οφείλει να αρνηθεί την παραλαβή και να ενημερώσει άμεσα το κατάστημά μας.
4. Αδυναμία Παράδοσης
Εάν η παράδοση καταστεί αδύνατη λόγω λανθασμένων στοιχείων διεύθυνσης ή επανειλημμένης απουσίας του παραλήπτη, το δέμα επιστρέφει στην έδρα μας. Επαναποστολή της παραγγελίας γίνεται κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη και τα επιπλέον έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τον ίδιο.
